Wypróbuj aplikację
PL UA EN
PRIVACY POLICY

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 2026-10-04

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z platformy APPOINTIR („Platforma”, „Serwis”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Platformy jest:

Andrii Harkusha
prowadzący serwis internetowy pod nazwą „APPOINTIR”

E-mail: contact@appointir.com
Telefon: +48 733 741 176

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

2. Czym jest APPOINTIR

APPOINTIR jest platformą umożliwiającą użytkownikom tworzenie stron rezerwacyjnych, publikowanie wydarzeń i usług, udostępnianie dostępnych terminów oraz przyjmowanie i zarządzanie rezerwacjami.

W ramach Platformy użytkownicy mogą w szczególności:

  utworzyć konto użytkownika;
  utworzyć publiczną stronę rezerwacyjną;
  publikować wydarzenia i usługi;
  określać dostępne terminy;
  przyjmować rezerwacje;
  zbierać dane osób dokonujących rezerwacji;
  zarządzać kalendarzem i rezerwacjami;
  wysyłać wiadomości związane z rezerwacjami;
  korzystać z płatności online, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Platformy możemy przetwarzać następujące dane:

3.1. Dane użytkowników Platformy

W przypadku użytkowników posiadających konto na Platformie możemy przetwarzać w szczególności:

  imię i nazwisko;
  adres e-mail;
  numer telefonu;
  dane logowania i uwierzytelniania;
  informacje dotyczące konta;
  informacje dotyczące utworzonych wydarzeń, usług i stron rezerwacyjnych;
  informacje dotyczące płatności i rozliczeń;
  dane techniczne związane z korzystaniem z Platformy;
  adres IP;
  informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej;
  informacje przekazane podczas kontaktu z Administratorem lub pomocą techniczną.

3.2. Dane osób dokonujących rezerwacji

Osoby odwiedzające publiczne strony rezerwacyjne utworzone przez użytkowników Platformy mogą zostać poproszone o podanie danych niezbędnych do dokonania rezerwacji.

Mogą to być w szczególności:

  imię i nazwisko;
  adres e-mail;
  numer telefonu;
  wybrana usługa, wydarzenie lub termin;
  informacje podane w formularzu rezerwacyjnym;
  informacje dotyczące płatności, jeżeli płatność online jest dostępna;
  inne dane, które użytkownik Platformy zdecyduje się zbierać w związku ze swoją działalnością.

Zakres danych wymaganych podczas rezerwacji może różnić się w zależności od ustawień konkretnego użytkownika Platformy.

4. Dane klientów użytkowników Platformy

Użytkownicy Platformy mogą wykorzystywać APPOINTIR do zbierania danych swoich klientów za pośrednictwem własnych stron rezerwacyjnych.

W odniesieniu do danych swoich klientów użytkownik Platformy co do zasady działa jako administrator danych osobowych, jeżeli samodzielnie określa cele i sposoby ich przetwarzania.

W takim przypadku użytkownik Platformy jest odpowiedzialny za:

  określenie podstawy prawnej przetwarzania danych;
  określenie celów, dla których dane są zbierane;
  poinformowanie swoich klientów o przetwarzaniu ich danych;
  zapewnienie zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami;
  zbieranie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji określonych celów.

APPOINTIR może przetwarzać dane klientów użytkownika w imieniu i na jego polecenie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Platformy.

W takim przypadku APPOINTIR może działać jako podmiot przetwarzający dane osobowe (processor) w rozumieniu art. 28 RODO.

Szczegółowe zasady takiego przetwarzania mogą zostać określone w odrębnej umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych.

5. Cele przetwarzania danych przez Administratora

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

  utworzenia i obsługi konta użytkownika;
  świadczenia usług dostępnych w ramach Platformy;
  obsługi rezerwacji i wydarzeń, w tym przekazywania użytkownikowi Platformy danych osób dokonujących rezerwacji oraz wysyłania powiadomień dotyczących rezerwacji;
  zapewnienia prawidłowego działania Platformy;
  wysyłania wiadomości związanych z kontem, rezerwacjami i usługami;
  obsługi płatności i rozliczeń;
  zapewnienia bezpieczeństwa Platformy;
  wykrywania i zapobiegania nadużyciom;
  zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi do kont i danych;
  obsługi zapytań i zgłoszeń użytkowników;
  dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
  utrzymania, analizy i poprawy działania Platformy;
  prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

6. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od celu przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie:

  art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgody osoby, której dane dotyczą;
  art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
  art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego;
  art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, osoba, której dane dotyczą, może ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Podanie danych osobowych

Podanie danych osobowych może być niezbędne do:

  utworzenia konta;
  korzystania z określonych funkcji Platformy;
  dokonania lub obsługi rezerwacji;
  realizacji płatności;
  kontaktu z użytkownikiem;
  wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Zakres wymaganych danych zależy od rodzaju usługi lub funkcji, z której korzysta dana osoba.

Jeżeli podanie określonych danych jest dobrowolne, osoba zostanie o tym poinformowana w odpowiednim miejscu.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z kontem użytkownika mogą być przechowywane przez okres korzystania z Platformy.

Po zakończeniu korzystania z Platformy dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:

  wykonania obowiązków prawnych;
  zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami;
  dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  spełnienia obowiązków związanych z rozliczeniami i dokumentacją.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca ich dalsze przetwarzanie.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Platformy, w szczególności:

  dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej;
  dostawcom usług poczty elektronicznej;
  dostawcom usług płatniczych;
  dostawcom usług baz danych i przechowywania danych;
  dostawcom usług związanych z bezpieczeństwem;
  dostawcom usług technicznych i informatycznych;
  dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane;
  podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne.

Podmioty te mogą uzyskiwać dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

Jeżeli dany podmiot przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, odpowiednie obowiązki dotyczące ochrony danych są regulowane zgodnie z wymaganiami RODO.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG.

W takich przypadkach Administrator podejmuje działania wymagane przez RODO w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych, w szczególności stosując odpowiedni mechanizm legalizujący transfer danych, jeżeli jest on wymagany.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

  prawo dostępu do swoich danych;
  prawo do sprostowania danych;
  prawo do usunięcia danych;
  prawo do ograniczenia przetwarzania;
  prawo do przenoszenia danych;
  prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
  prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem:

E-mail: contact@appointir.com
Telefon: +48 733 741 176

Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych osobowych.

12. Publiczne strony, wydarzenia i usługi

Użytkownicy Platformy mogą tworzyć publicznie dostępne strony, wydarzenia i oferty.

W ramach tych stron mogą być publikowane między innymi:

  nazwa użytkownika lub firmy;
  opis działalności;
  opis usług;
  wydarzenia;
  dostępne terminy;
  godziny pracy;
  dane kontaktowe;
  inne informacje, które użytkownik zdecyduje się udostępnić publicznie.

Użytkownik Platformy jest odpowiedzialny za treści i dane, które publikuje publicznie.

Dane osób dokonujących rezerwacji nie są domyślnie publikowane na publicznych stronach, wydarzeniach ani w kalendarzach.

13. Płatności

Jeżeli w ramach Platformy dostępna jest możliwość dokonywania płatności online, płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

W zakresie danych przetwarzanych bezpośrednio przez dostawcę płatności zastosowanie mają również jego własne zasady dotyczące ochrony danych i prywatności.

APPOINTIR nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności.

14. Integracje z usługami zewnętrznymi

Platforma może umożliwiać Użytkownikowi korzystanie z dodatkowych usług i aplikacji zewnętrznych, w szczególności usług kalendarzowych, komunikacyjnych, konferencyjnych i płatniczych. Dostępność poszczególnych integracji zależy od aktualnej funkcjonalności Platformy.

Po aktywowaniu lub skonfigurowaniu danej integracji Platforma może przekazywać do odpowiedniego dostawcy dane niezbędne do działania tej integracji, zgodnie z jej konfiguracją i zakresem wymaganych uprawnień.

W zależności od rodzaju integracji może to obejmować w szczególności:

  dane dotyczące wydarzeń i rezerwacji;
  imię i nazwisko osoby dokonującej rezerwacji;
  adres e-mail osoby dokonującej rezerwacji;
  numer telefonu osoby dokonującej rezerwacji, jeżeli jest wykorzystywany w ramach danej integracji;
  informacje o usłudze lub wydarzeniu;
  datę, godzinę i czas trwania rezerwacji;
  informacje dotyczące organizatora;
  linki związane z rezerwacją, wydarzeniem lub Platformą;
  inne informacje niezbędne do prawidłowego działania konkretnej integracji.

W szczególności Platforma może korzystać z następujących integracji:

  Google Calendar — umożliwia synchronizację wydarzeń i rezerwacji z kalendarzem Google. W ramach synchronizacji do wydarzeń kalendarzowych mogą być przekazywane informacje dotyczące rezerwacji, w tym dane osoby dokonującej rezerwacji, dane wydarzenia, termin oraz linki związane z rezerwacją;

  Apple Calendar — umożliwia synchronizację wydarzeń z kalendarzem Apple. Zakres przekazywanych informacji może obejmować dane wydarzenia i rezerwacji niezbędne do prawidłowego wyświetlania i synchronizacji wydarzenia;

  Notion Calendar — umożliwia synchronizację wydarzeń z Notion Calendar. Integracja może wykorzystywać dane synchronizowane za pośrednictwem połączonego kalendarza Google oraz dane niezbędne do obsługi wydarzeń w Notion Calendar;

  Google Meet — umożliwia tworzenie spotkań online powiązanych z wydarzeniami lub rezerwacjami oraz generowanie linków do spotkań. W zakresie wymaganym przez tę integrację dane dotyczące wydarzenia lub uczestników mogą być przetwarzane przez Google zgodnie z zasadami świadczenia tej usługi;

  ICS Feed — umożliwia importowanie wydarzeń z zewnętrznego źródła ICS do Platformy. Dane znajdujące się w importowanych wydarzeniach mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do ich zaimportowania i wyświetlania;

  Stripe — umożliwia obsługę płatności online za usługi lub wydarzenia. Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane do Stripe zgodnie z zakresem wymaganym do obsługi płatności;

  Telegram, WhatsApp i Signal — mogą być wykorzystywane jako typ lokalizacji lub sposób wskazania miejsca kontaktu albo spotkania. Jeżeli Użytkownik umieszcza w Platformie link do jednej z tych usług, Platforma może przechowywać i wyświetlać taki link. Samo umieszczenie linku nie oznacza automatycznego przekazywania do tych usług danych osoby dokonującej rezerwacji przez APPOINTIR;

  QR Code — umożliwia wygenerowanie kodu QR zawierającego link do strony lub wydarzenia w Platformie. Wygenerowanie kodu QR nie wymaga przekazywania danych osoby dokonującej rezerwacji do zewnętrznego dostawcy, jeżeli kod zawiera wyłącznie link do Platformy.

Korzystanie z usług zewnętrznych może podlegać również warunkom świadczenia usług oraz politykom prywatności właściwych dostawców. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami i w zakresie wynikającym z danej integracji.

Zakres danych przekazywanych w ramach konkretnej integracji może zależeć od jej konfiguracji, zakresu udzielonych uprawnień oraz sposobu korzystania z danej funkcji przez Użytkownika.

15. Pliki cookies

Platforma może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

  zapewnienia prawidłowego działania Platformy;
  utrzymania sesji użytkownika;
  zapamiętywania ustawień;
  zapewnienia bezpieczeństwa;
  analizy korzystania z Platformy;
  poprawy działania i funkcjonalności Serwisu.

W przypadku technologii, których stosowanie wymaga zgody użytkownika, odpowiednia zgoda jest uzyskiwana zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Użytkownik może również zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub dostępnych na Platformie mechanizmów zarządzania zgodami.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  przypadkową utratą;
  zniszczeniem;
  nieuprawnionym dostępem;
  nieuprawnionym ujawnieniem;
  zmianą;
  innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania.

Stosowane środki bezpieczeństwa są dostosowane do charakteru, zakresu i ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Co do zasady dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec osób decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływają.

Jeżeli takie mechanizmy zostaną wprowadzone, osoby, których dane dotyczą, zostaną poinformowane zgodnie z wymaganiami RODO.

18. Dane osób niepełnoletnich

Platforma nie jest przeznaczona do samodzielnego tworzenia kont przez osoby, które nie mogą zgodnie z obowiązującymi przepisami korzystać z takich usług bez zgody przedstawiciela ustawowego.

Użytkownicy Platformy są odpowiedzialni za zapewnienie zgodności z prawem przetwarzania danych osób niepełnoletnich, jeżeli takie dane są zbierane za pośrednictwem ich stron rezerwacyjnych.